BIKERSEXPERT.COM — PT WahanaArtha Ritelindo (WARI) secara konsisten kembali menegaskan komitmennya dalam pengembangan sumber daya manusia WARI yang sangat berkelanjutan.
Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai program internal yang sudah teruji dan menghasilkan pemimpin andal di perusahaan.
Program-program tersebut meliputi Leadership Development Program (LDP), Business Development Program (BDP), hingga Sharing & Inspire yang rutin diselenggarakan.
Salah satu kisah inspiratif nyata hadir dari Agus Dwi, Kepala AHASS WARI Ciputat, yang menjadi teladan bagi karyawan lainnya.
Kisah suksesnya membuktikan bahwa kepemimpinan sejati adalah tentang membangun tim agar dapat tumbuh bersama untuk mencapai tujuan.
Agus Dwi memulai perjalanan kariernya yang inspiratif di WARI pada tahun 2012 sebagai seorang mekanik yang rajin di AHASS Ciputat.
Setelah tiga tahun bekerja keras dan menunjukkan performa yang baik, ia mendapat promosi menjadi Service Advisor yang dijalaninya selama empat tahun berikutnya.
Kariernya terus meningkat secara signifikan dengan dipercaya memimpin beberapa cabang AHASS yang berbeda-beda.
Ia memimpin cabang Pondok Aren dari tahun 2019 hingga 2021, kemudian cabang Bintaro dari 2021 hingga 2023, hingga akhirnya kembali memimpin cabang terbesar WARI.
Agus Dwi kembali ke WARI Ciputat sebagai Kepala AHASS sejak tahun 2023, menutup lingkaran kariernya yang impresif.
Tantangan Kepemimpinan dan Manfaat LDP Bagi Pengembangan Sumber Daya Manusia WARI
Sebagai kepala AHASS Ciputat, Agus Dwi mengungkapkan bahwa tantangan terbesarnya adalah tanggung jawab besar sebagai kepala AHASS.
Tanggung jawab tersebut mencakup target manajemen yang ambisius sekaligus memastikan kesejahteraan 30 anggota tim di bawahnya.
Untuk mengatasi hal tersebut, Agus membangun mentalitas tim yang optimis, mengedepankan kolaborasi lintas tim, serta selalu fokus terhadap tujuan utama perusahaan.
Performa luar biasa telah terlihat sepanjang tahun 2024 membuat Agus terpilih sebagai peserta Leadership Development Program (LDP) 2025.
Bersama timnya, ia berhasil melampaui target manajemen dan mencetak rekor pencapaian baru di AHASS Ciputat.
Menurut Agus Dwi, hal yang paling berkesan dari LDP adalah ilmu baru yang bisa langsung diterapkan secara praktis di cabang AHASS yang ia pimpin.
Selain itu, ia mendapatkan kesempatan berharga untuk mengenal rekan-rekan dari divisi lain untuk saling berbagi pengalaman dan strategi kerja.
Baginya, budaya kolaboratif yang kuat telah tertanam di WARI sehingga menjadi kunci keberhasilan utama setiap program pengembangan sumber daya manusia WARI.
Budaya ini memastikan bahwa setiap individu merasa didukung penuh.
Inovasi Pelayanan Konsumen Melalui NOS
Sebagai bagian integral dari komitmen Excellence Service kepada pelanggan, Agus menginisiasi proyek LDP yang sangat inovatif.
