BIKERSEXPERT.COM — PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menunjukkan komitmennya yang mendalam terhadap kepuasan konsumen dengan menggelar Kontes Layanan Honda Nasional 2025.
Menginjak tahun ke-16, ajang ini tidak hanya menjadi kompetisi, tetapi juga sebuah tradisi untuk mengasah dan mengapresiasi kompetensi tim layanan di seluruh Indonesia.
Dengan mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat,” kontes ini merefleksikan semangat inti dari budaya layanan Satu Hati Honda yang berfokus pada pendekatan yang lebih personal, tulus dan penuh empati.
Kontes ini menjadi wadah untuk memastikan setiap interaksi pelanggan, baik secara langsung maupun digital, selalu meninggalkan kesan yang positif.
Ajang tahunan ini menjadi bukti nyata bahwa AHM terus berinvestasi pada kualitas sumber daya manusianya.
Melalui kontes ini, perusahaan memastikan bahwa setiap karyawan di garis depan, mulai dari sales hingga teknisi, tidak hanya memiliki pengetahuan produk yang baik, tetapi juga kemampuan komunikasi dan empati yang mumpuni.
Budaya Layanan Satu Hati Honda: Dari 9.000 Peserta, Lahir Layanan Terbaik Honda
Kontes Layanan Honda Nasional 2025 menunjukkan skala dan ambisi yang luar biasa, dimulai dengan partisipasi dari 9.192 peserta di seluruh Indonesia.
Para peserta ini berasal dari berbagai lini layanan, menunjukkan bahwa semangat untuk memberikan pelayanan terbaik Honda telah merata di seluruh jaringan.
Antok Yuniarso selaku General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, menyampaikan bahwa kontes ini adalah investasi berkelanjutan.
“Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen,” ujarnya.
Setelah melalui seleksi ketat di tingkat regional yang dikelola oleh 29 Main Dealer, terpilih 200 finalis terbaik yang siap bertarung di babak nasional di Jakarta.
